物價(jià)局主要負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家價(jià)格方針、政策和法律、法規(guī)，對(duì)價(jià)格總水平的進(jìn)行宏觀調(diào)控和綜合平衡；監(jiān)測(cè)價(jià)格體系和價(jià)格信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等等，關(guān)系到社會(huì)民生， 物價(jià)局應(yīng)切實(shí)有效監(jiān)控、跟蹤網(wǎng)絡(luò)價(jià)格新聞和輿情，切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)，快速處置和回應(yīng)網(wǎng)民的價(jià)格咨詢、投訴、意見、建議等訴求，不斷提高價(jià)格政策透明度和行政效能。
- 一、物價(jià)局目前應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情存在的問題
建立24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)價(jià)格輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，制定網(wǎng)絡(luò)價(jià)格輿情處置應(yīng)急預(yù)案。在做好工作日網(wǎng)絡(luò)價(jià)格輿情監(jiān)測(cè)的同時(shí)，繼續(xù)落實(shí)節(jié)假日值守制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、專人負(fù)責(zé)，確保發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)能及時(shí)應(yīng)對(duì)處理。
- （二）網(wǎng)絡(luò)媒體溝通機(jī)制差
辦公室、監(jiān)測(cè)中心以及其他科室，要加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)媒體的溝通協(xié)調(diào)，平時(shí)加強(qiáng)工作對(duì)接，加快建立工作關(guān)系。樂思輿情認(rèn)為要主動(dòng)邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)媒體幫助進(jìn)行正面宣傳；在網(wǎng)上無(wú)序熱炒價(jià)格話題時(shí)，要共同商討應(yīng)對(duì)之策，防止造成負(fù)面影響。
網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控處置工作，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，網(wǎng)絡(luò)輿情收集人為直接責(zé)任人。樂思輿情建議將網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控處置將作為一項(xiàng)重要工作，列為年度績(jī)效考評(píng)內(nèi)容。對(duì)因搜集、報(bào)告、處置、回復(fù)不及時(shí)，造成不良社會(huì)影響或嚴(yán)重后果的將予以通報(bào)批評(píng)，直至對(duì)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)。
二、物價(jià)局應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的價(jià)值和意義
（一）有利于國(guó)家建立良好的市場(chǎng)秩序，創(chuàng)造公正、公平、有序的市場(chǎng)交易環(huán)境，打擊違法行為，避免買賣雙方的不平等。
（二）有利于監(jiān)督物價(jià)局的干部及工作作風(fēng)，促進(jìn)崗位職責(zé)的履行，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
三、主要應(yīng)用場(chǎng)景
（一）對(duì)價(jià)格總水平的進(jìn)行宏觀調(diào)控，維護(hù)消費(fèi)者利益，實(shí)施全方位整頓市場(chǎng)，樹立政府“公信度。
（二）對(duì)非法宰客、非法哄抬物價(jià)、散布漲價(jià)謠言和價(jià)格欺詐等違法行為能夠進(jìn)行監(jiān)管。
（三）對(duì)物價(jià)局的干部進(jìn)行監(jiān)管，回應(yīng)網(wǎng)民的價(jià)格咨詢、投訴、意見、建議等訴求。
四、樂思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)簡(jiǎn)介
對(duì)物價(jià)局而言，
樂思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)強(qiáng)大的采集分析功能，能夠第一時(shí)間為物價(jià)局獲取市場(chǎng)上的商品物價(jià)信息、相關(guān)價(jià)格新聞和輿情，并自動(dòng)分析整理成詳盡的報(bào)告。同時(shí)，樂思能夠?yàn)槲飪r(jià)局監(jiān)測(cè)各大平臺(tái)網(wǎng)民關(guān)于價(jià)格咨詢、投訴、意見等消息，有助于提高辦事效率和民眾滿意度。而且，樂思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能夠第一時(shí)間預(yù)警網(wǎng)上無(wú)序負(fù)面物價(jià)輿情，為物價(jià)局制定解決應(yīng)對(duì)措施提供充足的反應(yīng)時(shí)間。
采集全球信息，監(jiān)測(cè)世界輿情